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隨著我國城市化和工業(yè)化雙向進(jìn)程的不斷增加，環(huán)境污染也變得日益嚴(yán)重，繼而國家對(duì)環(huán)保的重視程度也越來越高。所以，全球環(huán)保產(chǎn)業(yè)開始進(jìn)入快速發(fā)展階段，逐漸成為支撐產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益增長的重要力量，并逐步成為許多國家革新和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重要目標(biāo)和關(guān)鍵之舉。我國也加大了環(huán)?；A(chǔ)設(shè)施的建設(shè)投資，有力拉動(dòng)了環(huán)保產(chǎn)業(yè)市場增長。
隨著環(huán)保行業(yè)的不斷發(fā)展壯大，環(huán)保產(chǎn)業(yè)的信息化管理也需要一個(gè)強(qiáng)有力的建設(shè)推進(jìn)項(xiàng)目。CRM就是這樣一種以信息化技術(shù)為手段，幫助企業(yè)有效提高收益、提升客戶滿意度、增強(qiáng)雇員生產(chǎn)力。在市場的強(qiáng)烈需要與環(huán)保企業(yè)發(fā)展中屢屢受阻礙的矛盾中，環(huán)保企業(yè)如何在市場信息化中謀求發(fā)展壯大之路，是環(huán)保產(chǎn)業(yè)急需解決的問題，也是CRM在環(huán)保產(chǎn)業(yè)中廣泛發(fā)揮應(yīng)用的黃金時(shí)期。
CRM是目前市場中體現(xiàn)為新態(tài)企業(yè)管理的指導(dǎo)思想和理念，它是創(chuàng)新的企業(yè)管理模式和運(yùn)營機(jī)制，也是企業(yè)管理中信息技術(shù)應(yīng)用解決方案的總和。因此，借助CRM能夠解決環(huán)保企業(yè)在發(fā)展中遇到的眾多障礙。國內(nèi)在線CRM系統(tǒng)，無論從技術(shù)到服務(wù)，都在向國際化邁進(jìn)。
環(huán)保企業(yè)通過CRM系統(tǒng)的應(yīng)用，必定會(huì)對(duì)企業(yè)的市場、銷售和客戶的服務(wù)三個(gè)方面產(chǎn)生巨大的變革，使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的現(xiàn)代化與信息化管理。市場方面，CRM系統(tǒng)可以有效地強(qiáng)化商機(jī)、提高商機(jī)轉(zhuǎn)換率。商機(jī)管理是企業(yè)實(shí)現(xiàn)持續(xù)增長的重要手段。對(duì)于企業(yè)來說，實(shí)現(xiàn)以價(jià)值為導(dǎo)向的商機(jī)管理，不僅要具有挖掘、分析、選擇商機(jī)的能力，還應(yīng)具備轉(zhuǎn)化商機(jī)的路徑、策略及內(nèi)部管理機(jī)制，才能確保商機(jī)管理的長效持久。系統(tǒng)通過對(duì)客戶需求進(jìn)行分析，自動(dòng)收集在線客戶名單，從而使客戶需求轉(zhuǎn)化為企業(yè)的商機(jī)。此外還需要對(duì)商機(jī)進(jìn)行嚴(yán)格篩選、全程控制和客觀評(píng)價(jià)，設(shè)定客戶層級(jí)，建立客戶信用評(píng)級(jí)機(jī)制，客戶聯(lián)系人進(jìn)行統(tǒng)一管理。銷售方面，把控全局、提升銷售成單率。通過CRM系統(tǒng)的銷售漏斗分析，可以查看企業(yè)當(dāng)前所有銷售機(jī)會(huì)的狀態(tài)分部，不但便于統(tǒng)計(jì)銷售人員定額，更能幫助銷售主管合理分配商機(jī)，快速找到銷售過程中的癥結(jié)，調(diào)整營銷策略，充分了解銷售進(jìn)程，抓住每一個(gè)業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營銷隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與國內(nèi)60000余家大中小型企業(yè)形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383
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