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在很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)，我國(guó)的環(huán)保產(chǎn)業(yè)一直是伴隨著制造業(yè)和基礎(chǔ)建設(shè)共生成長(zhǎng)的，而行業(yè)真正迎來(lái)全面發(fā)展是在進(jìn)入21世紀(jì)之后，隨著投資體量迅速增加，至“十二五”末期，二十年間全國(guó)環(huán)境污染治理投資已達(dá)到8000多億，較2000年提高了八倍之多，目前“污染防治”已成為三大攻堅(jiān)戰(zhàn)之一，是國(guó)家關(guān)注的“千年大計(jì)”。
另一方面，從資本市場(chǎng)角度來(lái)看，2017年環(huán)保上市公司的股價(jià)表現(xiàn)是不盡如人意的。而從企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面來(lái)看，雖然訂單不斷向龍頭白馬集中，但整體的業(yè)績(jī)表現(xiàn)都較預(yù)期低了不少。尤其是小市值公司在日趨激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中舉步維艱，訂單獲取、業(yè)績(jī)釋放均承受較大壓力，市場(chǎng)給予板塊的估值也在不斷下滑。究其原因，首要原因當(dāng)歸于行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局的惡化。
環(huán)保行業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主要是指對(duì)客戶(hù)資源的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)發(fā)展的首要前提就是資金的充裕，如何快速提高企業(yè)整體的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，歸根結(jié)底還是對(duì)客戶(hù)資源的掌控。如何提高客戶(hù)的忠誠(chéng)度，并且不斷發(fā)展新客戶(hù)，從而讓企業(yè)獲得源源不斷的銷(xiāo)售收益。CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)無(wú)疑是環(huán)保行業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的不二選擇。
隨著市場(chǎng)的發(fā)展，企業(yè)方的主動(dòng)服務(wù)越來(lái)越得到廣泛的認(rèn)可。CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)提供的服務(wù)計(jì)劃功能，可以有效的幫助企業(yè)制定有針對(duì)性的主動(dòng)服務(wù)安排，并結(jié)合隊(duì)列管理，實(shí)現(xiàn)工作的分配，從而更好的實(shí)現(xiàn)客戶(hù)服務(wù)工作。結(jié)合服務(wù)工單及行動(dòng)，服務(wù)計(jì)劃的執(zhí)行可以更加的細(xì)化，便于企業(yè)更好的對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行管理及改善。同時(shí)，系統(tǒng)還支持針對(duì)訂單、客戶(hù)、聯(lián)系人、回訪(fǎng)、關(guān)懷、調(diào)查的進(jìn)行批量的服務(wù)計(jì)劃的制定，有效的提高相關(guān)工作的安排及執(zhí)行的效率。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線(xiàn)，先后與國(guó)內(nèi)60000余家大中小型企業(yè)形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢(xún)熱線(xiàn)：0532-86881383
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