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了解CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)的人都知道，在CRM系統(tǒng)眾多的功能板塊中，也有著專(zhuān)門(mén)管控銷(xiāo)售過(guò)程的銷(xiāo)售管理模塊。銷(xiāo)售訂單是系統(tǒng)分析決策的主要數(shù)據(jù)來(lái)源，訂單簽約是企業(yè)所有業(yè)務(wù)活動(dòng)的目的核心。通過(guò)訂單管理主要完成對(duì)客戶(hù)所作訂單的定義、維護(hù)和查詢(xún)功能。系統(tǒng)提供強(qiáng)大的訂單制訂功能和客戶(hù)的參考指標(biāo)，如改變狀態(tài)、確定價(jià)格、檢查信用額度、訂單審核、銷(xiāo)售機(jī)會(huì)、報(bào)價(jià)單、銷(xiāo)售訂單、客戶(hù)/聯(lián)系人、交易信息、報(bào)價(jià)簽約、訂單執(zhí)行計(jì)劃、訂單信息、收款、訂單執(zhí)行、欠款催收、欠款信息、相關(guān)計(jì)劃、相關(guān)執(zhí)行過(guò)程、相關(guān)附件等功能。系統(tǒng)同時(shí)還支持對(duì)于訂單欄目的自定義功能。
化工行業(yè)采購(gòu)方需求量大，評(píng)估時(shí)間長(zhǎng)，供貨方對(duì)待這樣的單子就需要啟動(dòng)特殊的銷(xiāo)售模式。在項(xiàng)目性跟單這點(diǎn)，CRM管理系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)：項(xiàng)目型跟單+銷(xiāo)售自動(dòng)化+內(nèi)部溝通，重要的內(nèi)部資源銷(xiāo)售主管和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理都能參與進(jìn)來(lái)，實(shí)時(shí)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)展提出建議和干預(yù)。除此之外，我們的客戶(hù)數(shù)量多，用CRM系統(tǒng)建立完善的客戶(hù)資料數(shù)據(jù)庫(kù)，一個(gè)客戶(hù)視圖能解決90%的業(yè)務(wù)，同時(shí)也為后期開(kāi)展各項(xiàng)線(xiàn)上線(xiàn)下活動(dòng)提供基礎(chǔ)。我們?cè)诠ぷ鞣绞缴习l(fā)生了巨大的改變，我們之前固定的周會(huì)約會(huì)等例會(huì)，都能在系統(tǒng)中的日?qǐng)?bào)周報(bào)月報(bào)中實(shí)施，這些實(shí)時(shí)連續(xù)的數(shù)據(jù)加強(qiáng)了上下級(jí)互動(dòng)，同時(shí)也讓員工時(shí)時(shí)刻刻審視自己的工作，促成由外至內(nèi)一個(gè)巨大的改變。CRM不僅是一套客戶(hù)管理軟件，通過(guò)它，我們更加重視我及團(tuán)隊(duì)每一個(gè)人過(guò)去的每一個(gè)行為和每一個(gè)決策，對(duì)未來(lái)產(chǎn)生的影響。最終我們的每一步都與目標(biāo)更加接近。
在線(xiàn)下市場(chǎng)活動(dòng)中，綜合CRM系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)，能讓線(xiàn)下活動(dòng)預(yù)期效果更好。企業(yè)現(xiàn)有的客戶(hù)是我們了解市場(chǎng)以及掌握更多地域及潛在客戶(hù)情況的一個(gè)渠道，一般企業(yè)的市場(chǎng)活動(dòng)都是基于此開(kāi)展。CRM可以讓我們實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)。
鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線(xiàn)，先后與國(guó)內(nèi)60000余家大中小型企業(yè)形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢(xún)熱線(xiàn)：0532-86881383
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應(yīng)用實(shí)踐 -
300人團(tuán)隊(duì)300多人服務(wù)團(tuán)隊(duì)
技術(shù)人員超過(guò)180人 -
分子公司分公司、500家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
遍布全國(guó)主要大中城市
