對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，優(yōu)化企業(yè)內(nèi)部管理、提升管理效率等并不是最為迫切的，相比較而言，商機(jī)管理和銷售管理則是必須的。在中小企業(yè)的銷售中，常常會(huì)產(chǎn)生企業(yè)客戶資源累積之后的管理難以為繼，如果這些問(wèn)題不能及時(shí)解決，勢(shì)必會(huì)致使企業(yè)在面臨商機(jī)時(shí)因無(wú)法及時(shí)跟進(jìn)而使業(yè)務(wù)遭受損失。

商機(jī)是一次完整的銷售過(guò)程記錄，一個(gè)從得到銷售信息到簽單成功或失敗的過(guò)程。信息記錄，業(yè)務(wù)進(jìn)程跟蹤。

在一個(gè)客戶跟蹤的時(shí)間長(zhǎng)了，中間再換過(guò)幾個(gè)業(yè)務(wù)人員以后，所有信息記錄都會(huì)不清楚，進(jìn)程跟蹤是CRM系統(tǒng)商機(jī)管理的一個(gè)基礎(chǔ)部分，它主要是記錄與客戶的每一次的聯(lián)系記錄，聯(lián)系時(shí)間、聯(lián)系方式、聯(lián)系事宜、聯(lián)系人是誰(shuí)，結(jié)果如何，商機(jī)所處何階段等。

統(tǒng)計(jì)分析，提高贏單率

根據(jù)商機(jī)所處的細(xì)分階段，CRM系統(tǒng)可生成銷售漏斗，通過(guò)直觀的圖形方式，指出公司的客戶資源從潛在客戶階段，發(fā)展到意向客戶階段、談判階段和成交階段的比例關(guān)系。利于管理層對(duì)銷售任務(wù)細(xì)化、分析，根據(jù)行業(yè)、區(qū)域、規(guī)模、時(shí)間等要素，將業(yè)務(wù)機(jī)會(huì)分配給最合適的銷售人員，將有限的精力投入到最具有成交可能性的商機(jī)中去。

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與60000+企業(yè)等形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢熱線：0532-86881383