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[環(huán)保行業(yè)]環(huán)保企業(yè)實施CRM要注意哪些方面2019年01月24日 16:04: CRM客戶管理系統(tǒng)的產(chǎn)生和發(fā)展源于三方面的動力：需求的拉動、信息技術的推動、管理理念的更新。在需求方面，ERP的出現(xiàn)滿足了對制造、庫存、財務、物流等環(huán)節(jié)的流程優(yōu)化和自動化，但銷售、營銷和服務領域的問題卻沒有得到相應的重視。其結果是企業(yè)對客戶難以有全面的了解和認識，也難以在統(tǒng)一信息的基礎上面對客戶。另一方面，在客戶時代，挽留老客戶和活的新客戶對企業(yè)來說已經(jīng)變得越來越重要，這就產(chǎn)生了現(xiàn)實與需求之間的矛盾。; 閱讀（142）標簽：CRM實施

[家居建材行業(yè)]建材行業(yè)實施CRM的關鍵點是什么2019年01月22日 14:57: 在我國，建材行業(yè)應用CRM系統(tǒng)的形勢由來已久，而每個企業(yè)的應用程度和效果卻各不相同。這種情況主要是取決于企業(yè)是否清楚地了解了CRM實施的關鍵點。只有真正明白了CRM對企業(yè)的價值，并且真正的在企業(yè)內部貫徹執(zhí)行之后，才能讓CRM系統(tǒng)更好地為企業(yè)服務。; 閱讀（128）標簽：CRM實施辦法

[機械制造行業(yè)]機械制造企業(yè)如何實施CRM戰(zhàn)略2019年01月17日 14:40: 客戶關系管理( CRM)是當今企業(yè)適應外部環(huán)境、謀求長遠發(fā)展的核心管理內容之一。目前主要的CRM 戰(zhàn)略包括一對一營銷、客戶一體化、關系營銷、客戶經(jīng)驗營銷等,旨在與客戶建立良好的戰(zhàn)略伙伴關系,形成企業(yè)長遠的競爭優(yōu)勢。實踐中,并不是一味地使服務擴大化、個性化就一定會達到客戶滿意。制造型企業(yè)可根據(jù)自身實力、客戶對價值的看法,選擇合適的CRM 戰(zhàn)略,以達到實現(xiàn)客戶與企業(yè)雙贏的目的; 閱讀（143）標簽：CRM實施戰(zhàn)略

[常見問題]《 CRM能解決企業(yè)問題的三十六板斧》2020年10月30日 11:08: 不同的行業(yè)，不同的企業(yè)規(guī)模和企業(yè)的特性對CRM來說顯示是不一樣的實際情況。所有當企業(yè)在確定CRM的同時一定要想要需要什么樣的CRM,確定CRM的功能，這樣可以節(jié)約時成本，又節(jié)約CRM實施的時間，提高CRM實施的成功率。; 閱讀（71）標簽：CRM

[常見問題]造成CRM實施難以推進的阻力分析2020年09月26日 09:48: 不論是集團企業(yè)還是初創(chuàng)公司，不論是制造業(yè)還是零售業(yè)，CRM都是一套十分具有價值的且領先的理念、方法和策略方案，但在我們無數(shù)次的實踐中發(fā)現(xiàn)，CRM在應用實施過程中，需要的條件和涉及的變數(shù)都太過復雜，其中的任何一種因素都可能造成CRM的實施難以推進。; 閱讀（101）標簽：CRM實施|解決方法|客戶管理軟件

[媒體報道]CRM軟件實施前必做的幾件大事2019年01月18日 17:06: 如果你無法明確了解公司的要求，那么你很容易會選擇到一款錯誤的軟件。任何資深的銷售人員都能夠在演示CRM軟件時達到你所需的要求，但通常不會太深入，也不會涉及到長期的戰(zhàn)略性CRM規(guī)劃。; 閱讀（142）標簽：

[常見問題]CRM系統(tǒng)管理員的職責是什么2019年01月16日 10:48: 系統(tǒng)管理員是非常重要的角色，他是系統(tǒng)運行維護的核心基礎，也是最了解企業(yè)整個運營過程的重要人物。主要職責有以下幾點：1、CRM系統(tǒng)實施、日常維護及用戶培訓； 2、CRM系統(tǒng)權限管理/數(shù)據(jù)備份； 3、基于CRM應用的流程改進調研、設計、實施、培訓； 4、反饋CRM系統(tǒng)使用及運行狀況，及時傳送公司相關業(yè)務往來數(shù)據(jù)；; 閱讀（124）標簽：

[常見問題]在線CRM和傳統(tǒng)CRM哪個更容易成功？2019年01月16日 10:35: 不同的公司有不同的銷售模式，軟件設計者很難找到客戶的共性，造成對不同客戶銷售了不同版本的軟件，給服務商開發(fā)、維護、升級帶來麻煩。軟件要完全符合不同用戶的不同銷售模式過于理想化。所以客戶的無限完美的需求和軟件廠商的產(chǎn)品適應性需要雙方達成某種妥協(xié)，而這種妥協(xié)將為CRM實施帶來無盡的隱患。; 閱讀（125）標簽：

[媒體報道]CRM戰(zhàn)略實施中企業(yè)員工的重要性2018年12月18日 09:30: 在實施CRM過程中，“人”的因素是CRM實施成敗的最關鍵因素。如果在實施過程中，把重心只是放在技術上，往往容易導致CRM戰(zhàn)略實施的失敗，或者投資回報率極低。企業(yè)在實施CRM過程中應該重視員工的重要性。; 閱讀（116）標簽：

[常見問題]CRM實施中對員工的要求主要有哪幾點？2018年12月14日 14:50: 當今社會有很多公司已經(jīng)在使用CRM客戶管理系統(tǒng)，但是也有許多公司的CRM系統(tǒng)使用效果欠佳，其中—個重要原因是忽視了人的因素，任何技術的應用中最關鍵的因素是人，技術只對人的行為的促進和幫助。如果實際使用技術的人對技術不關心、不重視，那么技術再好也只能被閑置。在鵬為CRM實施中，人的因素同樣至關重要，主要集中在以下幾點：; 閱讀（156）標簽：

[客戶活動]清華紫光華中運營中心簽約鵬為E4 科技成果產(chǎn)業(yè)化融入CRM管理2018年12月11日 14:31: 紫光股份有限公司是清華大學為加速科技成果產(chǎn)業(yè)化成立的全校第一家綜合性校辦企業(yè)。以“品牌、資源、資金”為發(fā)展支點，以“簡單、高效、健康”為管理思想，業(yè)務領域廣泛覆蓋信息產(chǎn)業(yè)的主流方向：形成三大業(yè)務群組――自有品牌產(chǎn)品群組、自有技術應用群組、渠道增值分銷群組；突出五大板塊業(yè)務――信息產(chǎn)品、軟件集成、數(shù)碼分銷、通訊科技、智能交通。公司穩(wěn)步實施大科技發(fā)展戰(zhàn)略，全方位進行科技經(jīng)營、科技投資和科技支撐工作，力求以多樣化的產(chǎn)品、系統(tǒng)化的技術應用和服務，多層次、持續(xù)性地滿足用戶不斷增長的需求。; 閱讀（94）標簽：

[常見問題]如何搞定CRM項目實施的內部管理問題？2018年12月03日 11:29: 在CRM項目實施的過程中，難免會出現(xiàn)一些問題，包括系統(tǒng)問題、管理流程上的問題，操作上的問題等等。對于這些問題，作為企業(yè)內部的項目負責人，該如何處理?該如何跟外部的CRM 實施顧問進行反饋?該如何追蹤呢?; 閱讀（92）標簽：

[行業(yè)動態(tài)]CRM實施，企業(yè)數(shù)據(jù)安全不容忽視2018年11月22日 08:52: 在信息化時代或者是數(shù)據(jù)時代，企業(yè)都會面臨一個重大的問題，那就是信息數(shù)據(jù)的安全問題。企業(yè)在實現(xiàn)信息化戰(zhàn)略的過程中，CRM是必不可少的。但是在CRM項目實施的過程中，如果沒有考慮數(shù)據(jù)的安全，就很容易造成一些機密信息外泄。; 閱讀（136）標簽：

[青島地區(qū)]青島CRM系統(tǒng)2018年07月18日 10:58: 客戶關系管理（crm）是利用信息科學技術，實現(xiàn)市場營銷、銷售、服務等活動自動化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務，以提高客戶滿意度、忠誠度為目的的一種管理經(jīng)營方式?？蛻絷P系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術。以客戶為中心的管理理念是CRM實施的基礎。... 青島CRM系統(tǒng)近幾年發(fā)展十分迅速，越來越多的青島企業(yè)認識到CRM系統(tǒng)的重要性，CRM系統(tǒng)幫企業(yè)管理切實有效降低了成本，大幅提升了利潤。鵬為軟件在CRM系統(tǒng)領域積累了多年的管理知識庫及研發(fā)經(jīng)驗，通過鵬為大數(shù)據(jù)管理平臺，充分考慮到青島企業(yè)的當前需求及未來管理的需要，鵬為軟件—CRM系統(tǒng)為青島企業(yè)提供了全面的系統(tǒng)解決方案，融入世界管理大師的先進管理思想，幫助企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營理念、組織模式、業(yè)務規(guī)則及評估系統(tǒng)，形成一套整體的科學管控體系。深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)管理水平及核心競爭力。鵬為軟件涵蓋了客戶關系管理、銷售管理、項目管理、采購管理、生產(chǎn)管理、庫存管理、售后服務管理、財務管理、人力資源管理等輔助各部門協(xié)同工作。集CRM、ERP、OA、HR于一體，全面不失細致，著重銷售流程體系及生產(chǎn)流程體系的過程管控。通過本軟件即可全面掌控企業(yè)的人、財、物，實現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化管理。鵬為軟件業(yè)務執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確，渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平，這是我們持續(xù)不懈的追求。 100%的軟件，每個細節(jié)，很難如你所要的一樣鵬為正是CRM定制平臺擁有典范、成熟的業(yè)務流程（395功能）最重要的，皆可定制、還能新增所需模塊 ----------------- 各種數(shù)據(jù)關聯(lián)、業(yè)務邏輯控制，都不是問題因為鵬為CRM平臺底層是開放的如果您是IT人員，相信可以明白：存儲過程任意由您寫啦非IT人士，也沒關系，交流一下就徹底明白：鵬為CRM到底多靈活拉! 針對每個管理需求. 邀您系統(tǒng)演見為實.; 閱讀（96）標簽：青島CRM系統(tǒng)

[客戶活動]昊華駿化集團牽手鵬為開啟營銷服務一體化新里程2015年02月09日 15:55: 鵬為軟件營銷中心精心組織了包括售前、銷售、實施在內的團隊全面對昊華駿化集團的營銷服務模式分析診斷，提出了最新的解決方案與實施規(guī)劃以及未來合作空間，提出了以點蓋面的漸進式系統(tǒng)建設規(guī)劃。最終，昊華駿化集團對鵬為軟件的專業(yè)性、實力、產(chǎn)品強大的應用性、擴展性、行業(yè)經(jīng)驗、服務方案等高度認可; 閱讀（83）標簽：

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