不同的公司有不同的銷售模式，軟件設(shè)計者很難找到客戶的共性，造成對不同客戶銷售了不同版本的軟件，給服務(wù)商開發(fā)、維護(hù)、升級帶來麻煩。軟件要完全符合不同用戶的不同銷售模式過于理想化。所以客戶的無限完美的需求和軟件廠商的產(chǎn)品適應(yīng)性需要雙方達(dá)成某種妥協(xié)，而這種妥協(xié)將為CRM實施帶來無盡的隱患。  

實施中的阻力來自使用者使用者是數(shù)據(jù)的收集者，但是銷售人員往往覺得軟件復(fù)雜并束縛了自己的手腳，如何解決這個問題，這不是軟件廠商所能控制的。/考試大/收集/廠商會提醒用戶，為了確保成功需要做一種嘗試，比如局部推廣CRM，而往往嘗試并不非常徹底，這仍然危害著CRM的成功。  

個性化定制和流程設(shè)計促成實施復(fù)雜實際上要把所有的流程，日常工作的每一個操作都被系統(tǒng)記錄是使用者的一種美好訴求，使用者要求開發(fā)者按照自己現(xiàn)有的工作習(xí)慣定制開發(fā)自己的系統(tǒng)，但這種定制反而使軟件復(fù)雜起來，這似乎沒有照顧到數(shù)據(jù)收集的一線人員使用感受，僅僅從管理需求出發(fā)來設(shè)計軟件，促成應(yīng)用CRM虎頭蛇尾。

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗的技術(shù)團(tuán)隊、經(jīng)驗豐富的營銷隊伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與6000+企業(yè)等形成長期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競爭力。咨詢熱線：0532-86881383