客戶關(guān)系管理（crm）是利用信息科學(xué)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷、銷售、服務(wù)等活動(dòng)自動(dòng)化，是企業(yè)能更高效地為客戶提供滿意、周到的服務(wù)，以提高客戶滿意度、忠誠(chéng)度為目的的一種管理經(jīng)營(yíng)方式?？蛻絷P(guān)系管理既是一種管理理念，又是一種軟件技術(shù)。以客戶為中心的管理理念是CRM實(shí)施的基礎(chǔ)。... 青島CRM系統(tǒng)近幾年發(fā)展十分迅速，越來(lái)越多的青島企業(yè)認(rèn)識(shí)到CRM系統(tǒng)的重要性，CRM系統(tǒng)幫企業(yè)管理切實(shí)有效降低了成本，大幅提升了利潤(rùn)。鵬為軟件在CRM系統(tǒng)領(lǐng)域積累了多年的管理知識(shí)庫(kù)及研發(fā)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)鵬為大數(shù)據(jù)管理平臺(tái)，充分考慮到青島企業(yè)的當(dāng)前需求及未來(lái)管理的需要，鵬為軟件—CRM系統(tǒng)為青島企業(yè)提供了全面的系統(tǒng)解決方案，融入世界管理大師的先進(jìn)管理思想，幫助企業(yè)建立以客戶為中心的經(jīng)營(yíng)理念、組織模式、業(yè)務(wù)規(guī)則及評(píng)估系統(tǒng)，形成一套整體的科學(xué)管控體系。深入到企業(yè)管理執(zhí)行的每一環(huán)節(jié)，全面提高企業(yè)管理水平及核心競(jìng)爭(zhēng)力。 鵬為軟件涵蓋了客戶關(guān)系管理、銷售管理、項(xiàng)目管理、采購(gòu)管理、生產(chǎn)管理、庫(kù)存管理、售后服務(wù)管理、財(cái)務(wù)管理、人力資源管理等輔助各部門協(xié)同工作。集CRM、ERP、OA、HR于一體，全面不失細(xì)致，著重銷售流程體系及生產(chǎn)流程體系的過(guò)程管控。通過(guò)本軟件即可全面掌控企業(yè)的人、財(cái)、物，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)、供、銷一體化管理。鵬為軟件業(yè)務(wù)執(zhí)行層、管理控制層、決策規(guī)劃層各功能模塊清晰明確，渾然一體。全方位提升企業(yè)管理水平，這是我們持續(xù)不懈的追求。

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各種數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)、業(yè)務(wù)邏輯控制，都不是問(wèn)題
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