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[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)應(yīng)用CRM實(shí)現(xiàn)商機(jī)管理2019年01月17日 16:17: 在信息技術(shù)與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天，很多企業(yè)已經(jīng)在應(yīng)用CRM系統(tǒng)來(lái)抓住商機(jī)促進(jìn)成交。機(jī)械制造企業(yè)想要提升銷(xiāo)售業(yè)績(jī)，無(wú)非是需要在建立合理的營(yíng)銷(xiāo)制度，提高企業(yè)的綜合執(zhí)行力，完善的銷(xiāo)售過(guò)程監(jiān)督機(jī)制等幾個(gè)方面進(jìn)行改革。但是，如果商機(jī)管理不夠細(xì)致，還是會(huì)有很多潛在客戶(hù)損失在跟進(jìn)過(guò)程中。所以對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，商機(jī)階段的管理水平還有很大的提升空間。企業(yè)只有建立高效的商機(jī)管理機(jī)制，才能有效執(zhí)行銷(xiāo)售行為，促進(jìn)銷(xiāo)售簽單，提升企業(yè)業(yè)績(jī)。; 閱讀（161）標(biāo)簽：銷(xiāo)售商機(jī)

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM系統(tǒng)針對(duì)制造業(yè)的關(guān)鍵技術(shù)分析2019年01月17日 15:48: 對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō), 留住一個(gè)客戶(hù)的費(fèi)用大約是發(fā)展一個(gè)新客戶(hù)的費(fèi)用的6倍之多。通過(guò)對(duì)客戶(hù)信息數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中客戶(hù)歷史交易行為的觀察和分析, 可以警示客戶(hù)異常購(gòu)買(mǎi)的行力。聯(lián)機(jī)分析處理是針對(duì)特定問(wèn)題的聯(lián)機(jī)數(shù)據(jù)訪問(wèn)和分析, 它使企業(yè)決策人員通過(guò)對(duì)信息(這些信息已經(jīng)從原始的數(shù)據(jù)進(jìn)行了轉(zhuǎn)換,反映了用戶(hù)所能理解的企業(yè)的真實(shí)的“維”的多種可能的觀察角度進(jìn)行快速、穩(wěn)定一致和交互性的存取以獲得對(duì)數(shù)據(jù)的深入觀察, 掌握隱藏其中的規(guī)律。; 閱讀（113）標(biāo)簽：CRM技術(shù)

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造業(yè)應(yīng)用CRM系統(tǒng)的主要功能2019年01月17日 15:02: CRM客戶(hù)管理系統(tǒng)為企業(yè)提供定價(jià)、渠道、促銷(xiāo)、產(chǎn)品4 種手段的綜合運(yùn)用。定價(jià)包括價(jià)格表、折扣、津貼、支付時(shí)間和賒銷(xiāo)管理; 銷(xiāo)售渠道包括渠道分區(qū)、存儲(chǔ)和運(yùn)輸管理; 促銷(xiāo)包括廣告、人員推銷(xiāo)、營(yíng)業(yè)性推廣和公共關(guān)系管理; 產(chǎn)品包括產(chǎn)品質(zhì)量、特色、形式、品牌、包裝、服務(wù)、保證等各方面的管理。; 閱讀（136）標(biāo)簽：CRM作用

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造企業(yè)如何實(shí)施CRM戰(zhàn)略2019年01月17日 14:40: 客戶(hù)關(guān)系管理( CRM)是當(dāng)今企業(yè)適應(yīng)外部環(huán)境、謀求長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的核心管理內(nèi)容之一。目前主要的CRM 戰(zhàn)略包括一對(duì)一營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)一體化、關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)、客戶(hù)經(jīng)驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)等,旨在與客戶(hù)建立良好的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,形成企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。實(shí)踐中,并不是一味地使服務(wù)擴(kuò)大化、個(gè)性化就一定會(huì)達(dá)到客戶(hù)滿(mǎn)意。制造型企業(yè)可根據(jù)自身實(shí)力、客戶(hù)對(duì)價(jià)值的看法,選擇合適的CRM 戰(zhàn)略,以達(dá)到實(shí)現(xiàn)客戶(hù)與企業(yè)雙贏的目的; 閱讀（143）標(biāo)簽：CRM實(shí)施戰(zhàn)略

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM在機(jī)械制造業(yè)中的影響2019年01月17日 14:18: 伴隨著機(jī)械制造業(yè)生產(chǎn)規(guī)模的不斷升級(jí)，國(guó)內(nèi)外各大企業(yè)都相繼提出了自己的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。但是與此同時(shí)，中國(guó)的制造業(yè)卻在經(jīng)歷前所未有的鎮(zhèn)痛期。在日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，制造商發(fā)掘客戶(hù)的壓力越來(lái)越大，同時(shí)，企業(yè)維系原有客戶(hù)的難度也隨之增大。所以，如何在新老客戶(hù)之間保持一致的服務(wù)水平也是不可忽視的問(wèn)題。CRM客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)在各行各業(yè)中的影響力都在逐年增長(zhǎng)，其中當(dāng)然也包括機(jī)械制造業(yè)。; 閱讀（129）標(biāo)簽：制造業(yè)應(yīng)用CRM

[機(jī)械制造行業(yè)]制造業(yè)如何選擇合適的CRM系統(tǒng)2019年01月17日 12:02: 企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)對(duì)客戶(hù)的管理，能夠系統(tǒng)的把客戶(hù)服務(wù)規(guī)劃出一個(gè)行之有效的實(shí)施方案，那么應(yīng)用CRM系統(tǒng)無(wú)疑是最為科學(xué)的選擇了。那么制造業(yè)如何選擇適合自己的CRM系統(tǒng)呢？首先我們來(lái)看看到底什么是CRM。CRM的全稱(chēng)是Customer Relationship Management，即客戶(hù)關(guān)系管理。顧名思義，CRM軟件就是用來(lái)管理客戶(hù)關(guān)系的。我們知道，機(jī)械行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是客戶(hù)服務(wù)上的競(jìng)爭(zhēng)，CRM解決方案可以支持從銷(xiāo)售到客戶(hù)支持的每個(gè)階段的流程管理。; 閱讀（171）標(biāo)簽：選擇CRM|CRM應(yīng)用方案

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM軟件在機(jī)械行業(yè)的應(yīng)用場(chǎng)景2019年01月17日 11:18: 當(dāng)我們談及制造業(yè)時(shí)，通常第一印象就是該行業(yè)最需要大量的設(shè)備與廠房。同樣，這一行業(yè)也需要借助CRM來(lái)把盈利最大化。CRM能讓該行業(yè)中的企業(yè)直接或間接地向客戶(hù)銷(xiāo)售產(chǎn)品。機(jī)械制造業(yè)在實(shí)際運(yùn)行過(guò)程中需要及時(shí)掌握市場(chǎng)需求和客戶(hù)反饋的信息以迅速調(diào)整生產(chǎn)，CRM在這里很好地為企業(yè)傳遞了市場(chǎng)的及時(shí)信息。相比其它行業(yè)，機(jī)械行業(yè)與顧客的距離最遠(yuǎn)。CRM能幫助該行業(yè)的公司儲(chǔ)存客戶(hù)知識(shí)，全面研究客戶(hù)行為與喜好，從而提高銷(xiāo)售、盈利與客戶(hù)保持率。; 閱讀（125）標(biāo)簽：機(jī)械行業(yè)管理|CRM應(yīng)用

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)銷(xiāo)售管理難點(diǎn)2019年01月17日 10:45: 做機(jī)械銷(xiāo)售的朋友應(yīng)該都知道，機(jī)械行業(yè)的整體銷(xiāo)售過(guò)程是漫長(zhǎng)而復(fù)雜的。一份合同的簽訂往往伴隨著大量的意外狀況發(fā)生，銷(xiāo)售過(guò)程中涉及到的零散的小問(wèn)題也常常會(huì)讓你感到手足無(wú)措。企業(yè)內(nèi)部還存在著大量的不確定因素，比如供應(yīng)鏈成本上升太快，而產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)周期又很長(zhǎng)。銷(xiāo)售跟進(jìn)過(guò)程不能很好的規(guī)劃，嚴(yán)重缺乏銷(xiāo)售活動(dòng)的計(jì)劃性，對(duì)商機(jī)轉(zhuǎn)化過(guò)程也沒(méi)有進(jìn)行有效管理，從而導(dǎo)致了大量銷(xiāo)售線(xiàn)索、銷(xiāo)售商機(jī)被流失和浪費(fèi)。; 閱讀（145）標(biāo)簽：CRM軟件|銷(xiāo)售管理

[機(jī)械制造行業(yè)]汽車(chē)制造業(yè)如何CRM系統(tǒng)2019年01月17日 09:57: 關(guān)于汽車(chē)制造業(yè)，最為明顯的特征就是用戶(hù)對(duì)于供應(yīng)商的售后服務(wù)需求量是很大的，企業(yè)需要建立起對(duì)多業(yè)務(wù)、跨區(qū)域、多部門(mén)售后服務(wù)體系的支持；同時(shí)企業(yè)的客戶(hù)信息管理相對(duì)較復(fù)雜；企業(yè)的業(yè)務(wù)拓展對(duì)客戶(hù)關(guān)系要求較高；企業(yè)產(chǎn)品的售前、售后需要一定的服務(wù)過(guò)程。尤其在汽車(chē)行業(yè)，包括制造類(lèi)與銷(xiāo)售服務(wù)類(lèi)兩大類(lèi)廠商，另外可以派生汽車(chē)配件（制造、銷(xiāo)售、服務(wù)）廠家等眾多廠商。隨著我國(guó)汽車(chē)需求的不斷增加，汽車(chē)行業(yè)不斷發(fā)展，面臨的競(jìng)爭(zhēng)也就不斷加強(qiáng)。所以，如何加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)關(guān)系的管理就變得越發(fā)重要了。; 閱讀（128）標(biāo)簽：汽車(chē)制造|CRM管理系統(tǒng)

[機(jī)械制造行業(yè)]CRM在制造行業(yè)中的應(yīng)用2019年01月17日 09:44: 中國(guó)正在逐步轉(zhuǎn)變成為世界制造業(yè)的中心，這就為中國(guó)的本土企業(yè)提供了更多的機(jī)會(huì)，但同時(shí)也帶來(lái)了更加強(qiáng)進(jìn)的競(jìng)爭(zhēng)。相應(yīng)的，如何加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)的管理與開(kāi)發(fā)就變的尤為重要了。; 閱讀（118）標(biāo)簽：CRM管理軟件|客戶(hù)關(guān)系管理

[機(jī)械制造行業(yè)]關(guān)于重機(jī)械制造行業(yè)的CRM解決方案2019年01月17日 09:09: 從現(xiàn)階段來(lái)看，隨著我國(guó)的重機(jī)械行業(yè)飛速發(fā)展，大型重機(jī)械行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日愈激烈。以質(zhì)為本，繼而營(yíng)造企業(yè)自身的品牌形象已經(jīng)成為大多數(shù)企業(yè)采取的戰(zhàn)略措施。重視客戶(hù)價(jià)值的消費(fèi)者導(dǎo)向型決策方式，在行業(yè)市場(chǎng)中已經(jīng)初現(xiàn)端倪。大量的重機(jī)械行業(yè)企業(yè)都在積極通過(guò)各種渠道構(gòu)建了重機(jī)械行業(yè)CRM系統(tǒng)用以穩(wěn)固客戶(hù)關(guān)系，進(jìn)而提高企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。; 閱讀（123）標(biāo)簽：重機(jī)械行業(yè)|CRM解決方案

[機(jī)械制造行業(yè)]傳統(tǒng)機(jī)械行業(yè)如何完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型2019年01月16日 17:12: 自2015年以來(lái)，我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)呈現(xiàn)中低速發(fā)展的態(tài)勢(shì)，機(jī)械制造行業(yè)仍在低谷徘徊，全行業(yè)都面臨著巨大的現(xiàn)時(shí)生存危機(jī)和未來(lái)發(fā)展挑戰(zhàn)。隨著系統(tǒng)性風(fēng)險(xiǎn)加劇和互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的沖擊，整個(gè)機(jī)械制造行業(yè)在巨大的壓力下正在轉(zhuǎn)變，行業(yè)價(jià)值鏈面臨重構(gòu)，行業(yè)價(jià)值關(guān)系也不可避免的面臨著深度調(diào)整。; 閱讀（141）標(biāo)簽：機(jī)械行業(yè)|新興技術(shù)

[機(jī)械制造行業(yè)]鵬為CRM-科學(xué)管理制造企業(yè)2019年01月16日 16:19: 管理是決策、計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、實(shí)施、控制的過(guò)程。本質(zhì)上就是是聚合企業(yè)的各類(lèi)資源，充分運(yùn)用管理的功能，以最優(yōu)的投入獲得最佳的回報(bào)，以實(shí)現(xiàn)企業(yè)既定目標(biāo)。; 閱讀（180）標(biāo)簽：鵬為軟件|CRM系統(tǒng)管理方案

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)如何“培養(yǎng)”客戶(hù)2019年01月16日 15:00: 客戶(hù)是所有行業(yè)發(fā)展過(guò)程中的重要組成元素，客戶(hù)管理的程度很大程度上取決于一個(gè)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)手段。而銷(xiāo)售是每個(gè)行業(yè)必不可少的職位，銷(xiāo)售過(guò)程直接關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，那么首先就要求業(yè)務(wù)人員用一個(gè)良好的心態(tài)來(lái)跟客戶(hù)交流，得失心不能太重，時(shí)刻讓客戶(hù)看到你的積極向上的一面，一個(gè)良好的精神面貌絕對(duì)是每個(gè)銷(xiāo)售人員達(dá)成簽單的重要加分項(xiàng)，這是一個(gè)業(yè)務(wù)人員最基本的自我修養(yǎng)問(wèn)題。同時(shí)，我們知道客戶(hù)的培養(yǎng)不是一朝一夕就能夠完成的，那么如何培養(yǎng)這些客戶(hù)就成為了銷(xiāo)售人員的新的挑戰(zhàn)。; 閱讀（110）標(biāo)簽：管理客戶(hù)|CRM軟件

[機(jī)械制造行業(yè)]客戶(hù)服務(wù)是新型機(jī)械行業(yè)最重要的因素2019年01月16日 14:08: 對(duì)所有的機(jī)械制造行業(yè)來(lái)說(shuō)，沒(méi)有比他們的客戶(hù)服務(wù)更重要的價(jià)值了。優(yōu)質(zhì)的客戶(hù)服務(wù)是企業(yè)最為重要的度量標(biāo)準(zhǔn)。大多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)初期都會(huì)重點(diǎn)關(guān)注產(chǎn)品和設(shè)計(jì)，而客戶(hù)服務(wù)的重要性卻被嚴(yán)重忽略。這是很多企業(yè)都會(huì)存在的一個(gè)錯(cuò)誤觀念。; 閱讀（157）標(biāo)簽：客戶(hù)服務(wù)|CRM方案

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)應(yīng)用CRM提升核心競(jìng)爭(zhēng)力2019年01月16日 13:34: 我們都知道，企業(yè)要贏利，要發(fā)展，就必須有充分多的客戶(hù)接受他的產(chǎn)品和服務(wù)。如果沒(méi)有有效的客戶(hù)群體，溝通企業(yè)與客戶(hù)之間的關(guān)系，企業(yè)與客戶(hù)隔離，也就必然會(huì)慘敗無(wú)疑。因此，客戶(hù)渠道直接是一種資源，客戶(hù)資源競(jìng)爭(zhēng)力也就直接構(gòu)成企業(yè)支持力的一個(gè)重要組成部分。; 閱讀（124）標(biāo)簽：機(jī)械制造行業(yè)|CRM軟件

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械行業(yè)如何減少客戶(hù)流失2019年01月16日 12:28: 沉默的客戶(hù)才是最危險(xiǎn)的客戶(hù)，想要保住你的客戶(hù)，理所當(dāng)然你要讓他們變得更吵鬧，這些抱怨的客戶(hù)也許就是你最大的財(cái)富。記住這一點(diǎn)：抱怨的客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的。客戶(hù)可能不會(huì)突然離開(kāi)，但是一次次的不高興總有一天會(huì)讓他們決定離開(kāi)?？蛻?hù)不高興的時(shí)候都會(huì)告訴你嗎?不會(huì)的，這就是生活!更奇怪的是，你有時(shí)很難衡量你的損失有多大。; 閱讀（127）標(biāo)簽：機(jī)械制造|客戶(hù)管理

[機(jī)械制造行業(yè)]關(guān)于機(jī)械行業(yè)的拖欠款難題2019年01月16日 11:48: 長(zhǎng)久以來(lái)，困擾著機(jī)械制造企業(yè)的問(wèn)題有很多，其中的拖欠款問(wèn)題一直還是這個(gè)行業(yè)一大難題，建設(shè)施工單位和個(gè)體用戶(hù)拖欠企業(yè)應(yīng)收賬款的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重影響到了整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)企業(yè)與用戶(hù)之間的交易信用。; 閱讀（131）標(biāo)簽：拖欠款|CRM系統(tǒng)

[機(jī)械制造行業(yè)]解讀《中國(guó)制造2025》戰(zhàn)略2019年01月16日 11:21: 現(xiàn)今社會(huì)發(fā)展節(jié)奏下，我國(guó)機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)體系逐步完善，龍頭企業(yè)逐步增多，機(jī)械制造產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展的基礎(chǔ)已基本形成。為提升綜合國(guó)力、保障國(guó)家安全，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，我國(guó)確定了制造強(qiáng)國(guó)的戰(zhàn)略目標(biāo)，印發(fā)了《中國(guó)制造2025》，提出了“一二三四五五十”的總體構(gòu)架，并頒布實(shí)施《裝備制造業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化和質(zhì)量提升規(guī)劃》。成立由國(guó)務(wù)院領(lǐng)導(dǎo)同志擔(dān)任組長(zhǎng)的國(guó)家制造強(qiáng)國(guó)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，統(tǒng)籌推進(jìn)《中國(guó)制造2025》各項(xiàng)戰(zhàn)略任務(wù)實(shí)施。國(guó)家還將配套出臺(tái)相關(guān)政策，著力推進(jìn)《中國(guó)制造2025》順利實(shí)施。; 閱讀（139）標(biāo)簽：中國(guó)制造2025|機(jī)械行業(yè)發(fā)展

[機(jī)械制造行業(yè)]機(jī)械制造業(yè)面臨的機(jī)遇與挑戰(zhàn)2019年01月16日 10:50: CRM軟件系統(tǒng)針對(duì)多種類(lèi)型的機(jī)械制造企業(yè)，面向多變的組織結(jié)構(gòu)和業(yè)務(wù)流程，徹底實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)的可剪裁、可配置、流程可重構(gòu)、以及可管理性。即對(duì)內(nèi)實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的管理和集成，又對(duì)外兼容和異構(gòu)，充分實(shí)現(xiàn)了資源共享和無(wú)縫接入。; 閱讀（132）標(biāo)簽：CRM軟件|機(jī)械行業(yè)

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