應(yīng)用巡檢
巡檢服務(wù)介紹： "應(yīng)用巡檢"，是通過(guò)抓取系統(tǒng)某段時(shí)間范圍內(nèi)（至少3個(gè)月）的使用數(shù)據(jù)，按照某些可評(píng)估的指標(biāo)，分模塊對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、對(duì)比和分析（目前是以流程模塊為主），從數(shù)據(jù)的角度來(lái)反映系統(tǒng)的應(yīng)用情況，并根據(jù)系統(tǒng)運(yùn)行的情況給出總結(jié)和建議，向客戶領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。匯報(bào)完成后，鵬為會(huì)協(xié)助客戶對(duì)巡檢發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題做進(jìn)一步分析，制定的改善計(jì)劃，一起推動(dòng)系統(tǒng)更好的應(yīng)用。 "應(yīng)用巡檢"，由經(jīng)驗(yàn)豐富的鵬為應(yīng)用顧問(wèn)主導(dǎo)交流、匯報(bào)和內(nèi)部評(píng)審，不僅包括標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)分析和對(duì)標(biāo)工作，還會(huì)針對(duì)客戶的部分重要流程進(jìn)行穿透分析，同時(shí)根據(jù)交流分析過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，向客戶推薦同行經(jīng)驗(yàn)。
巡檢步驟耗時(shí)說(shuō)明： 
巡檢其它說(shuō)明：
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為能發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)在應(yīng)用過(guò)程中的問(wèn)題，巡檢可根據(jù)公司情況每季度或一年進(jìn)行一次，整個(gè)巡檢工作預(yù)計(jì)需耗時(shí)一到兩周左右。
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應(yīng)用巡檢將重點(diǎn)分析流程、門戶、文檔方面的應(yīng)用情況，因此需要客戶提供各模塊相關(guān)的系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)（從數(shù)據(jù)庫(kù)導(dǎo)出）等。所需數(shù)據(jù)會(huì)盡可能避開(kāi)需保密內(nèi)容，并對(duì)獲取到的數(shù)據(jù)保密。
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巡檢基于系統(tǒng)使用數(shù)據(jù)進(jìn)行分析并指出問(wèn)題，但問(wèn)題也可能與客戶實(shí)際情況不相符，所以巡檢反映的問(wèn)題還需要客戶內(nèi)部再做分析、確認(rèn)。
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除了對(duì)客戶應(yīng)用程度進(jìn)行量化評(píng)估，鵬為還會(huì)在應(yīng)用交流、巡檢匯報(bào)的過(guò)程中向客戶介紹其同行業(yè)鵬為客戶中的最佳實(shí)踐案例，并可以應(yīng)客戶的要求安排后續(xù)的參觀及其他交流活動(dòng)。
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鵬為還為客戶提供應(yīng)用巡檢培訓(xùn)服務(wù)，客戶可以由自己的運(yùn)維人員以更高頻率的進(jìn)行定期應(yīng)用巡檢。
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對(duì)于有能力開(kāi)展自行巡檢的客戶，鵬為會(huì)由應(yīng)用顧問(wèn)牽頭組織客戶間交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)分享應(yīng)用巡檢心得和成果。
