CRM是一個(gè)不斷加強(qiáng)與顧客交流，不斷了解顧客需求，并不斷對(duì)產(chǎn)品及服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和提高以滿足顧客的需求的連續(xù)的過(guò)程。CRM注重的是與客戶的交流，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)是以客戶為中心，而不是傳統(tǒng)的以產(chǎn)品或以市場(chǎng)為中心。為方便與客戶的溝通，CRM軟件可以為客戶提供多種交流的渠道。

其實(shí)現(xiàn)在很多企業(yè)都會(huì)使用CRM軟件實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售與客戶管理的，無(wú)論是大中小型企業(yè)，都要與客戶打交道。企業(yè)只要有存在客戶，都有必要使用CRM軟件的，它是針對(duì)企業(yè)客戶信息管理、銷售跟蹤及客戶關(guān)系維系，甚至銷售單據(jù)、產(chǎn)品的出入庫(kù)、采購(gòu)、賬務(wù)往來(lái)、辦公及人事等需求設(shè)計(jì)的，鵬為CRM還可以根據(jù)企業(yè)自身的特點(diǎn)定制專屬于自己企業(yè)的CRM。

鵬為軟件擁有一支十余年的CRM軟件研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)團(tuán)隊(duì)、經(jīng)驗(yàn)豐富的營(yíng)銷隊(duì)伍及成熟的產(chǎn)品線，先后與60000+企業(yè)等形成長(zhǎng)期戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系。通過(guò)持續(xù)的技術(shù)迭代和資源整合，打造企業(yè)CRM核心競(jìng)爭(zhēng)力。咨詢熱線：0532-86881383