廈門(mén)華電開(kāi)關(guān)有限公司于2002年在廈門(mén)火炬高新區(qū)成立，系外商合資企業(yè)，注冊(cè)資金三億元人民幣。公司自成立以來(lái)，始終秉持“科技精品 以人為本”的經(jīng)營(yíng)理念，積極融合當(dāng)今世界電工行業(yè)前沿的技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)，致力于智能輸配電設(shè)備的研究與開(kāi)發(fā)，為客戶(hù)提供全系列的產(chǎn)品及解決方案，精心打造“科技創(chuàng)新 引領(lǐng)潮流”的"Huatech"電工品牌。

華電開(kāi)關(guān)經(jīng)過(guò)多個(gè)階段性的成長(zhǎng)，正處于快速發(fā)展中，公司高層對(duì)于銷(xiāo)售管理及信息化管理非常重視，在很早之前就已經(jīng)用上CRM系統(tǒng)，但經(jīng)過(guò)多年的銷(xiāo)售管理變革及發(fā)展，華電CRM信息系統(tǒng)存在以下比較突出的問(wèn)題：

■  原有軟件框架陳舊，簡(jiǎn)單功能難以實(shí)現(xiàn)，維護(hù)成本高；

■  營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)管理體系需完善，客戶(hù)挖掘及管理深度需要不斷延伸，銷(xiāo)售過(guò)程可視化待升級(jí)，舊系統(tǒng)已無(wú)法支持；

■  經(jīng)銷(xiāo)商、渠道訂貨體系無(wú)信息化管控；

■  多系統(tǒng)間數(shù)據(jù)流沒(méi)有打通，需要大量重復(fù)性工作；

■  在外無(wú)法通過(guò)移動(dòng)APP進(jìn)行登記和查詢(xún)，工作效率低下；

■  報(bào)表分析都 是通過(guò)手工統(tǒng)計(jì)完成，工作量大；

因此華電開(kāi)關(guān)經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期探討研究，最終決定需要采用一套與目前管理需求匹配、專(zhuān)業(yè)化的CRM管理平臺(tái)來(lái)支撐現(xiàn)在及未來(lái)的營(yíng)銷(xiāo)管理工作，引入新的市場(chǎng)管理、客戶(hù)關(guān)系管理理念 ，協(xié)助公司快速發(fā)展。

經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的深入市場(chǎng)調(diào)研與選型對(duì)比，華電開(kāi)關(guān)最終選擇鵬為 CRM平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)以客戶(hù)、經(jīng)銷(xiāo)商為中心的銷(xiāo)售管理升級(jí)，通過(guò)鵬為新E/5 Cloud平臺(tái)實(shí)現(xiàn)：客戶(hù)的深度管理及線索、商機(jī)的有效轉(zhuǎn)化；企業(yè)內(nèi)外資源整合、優(yōu)化銷(xiāo)售體系及業(yè)務(wù)管理流程；建立完善的全球營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)體系。

相信借助鵬為CRM的深入應(yīng)用，華電開(kāi)關(guān)在未來(lái)的發(fā)展必將如虎添翼！