- [常見(jiàn)問(wèn)題]為什么這么多企業(yè)選擇和鵬為合作?2019年01月16日 16:53
- 做客戶管理軟件這個(gè)行業(yè)的公司有很多，企業(yè)為什么會(huì)選擇與鵬為軟件合作？鵬為軟件有4大優(yōu)勢(shì)，讓鵬為CRM成為CRM建設(shè)放心之選。下面我們看下選擇鵬為CRM的原因：?
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- [常見(jiàn)問(wèn)題]鵬為CRM是一套簡(jiǎn)單的CRM軟件？2019年01月16日 16:44
- 鵬為軟件交付給您的，絕對(duì)不是一套簡(jiǎn)單的CRM軟件，它有思想，有深度，高度匹配企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。鵬為軟件CRM可解決客戶三大難題：
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- [媒體報(bào)道]鵬為APP移動(dòng)辦公提高效率2019年01月16日 16:36
- 當(dāng)前社會(huì)每個(gè)人都是手機(jī)不離身，隨時(shí)隨地使用手機(jī)，鵬為軟件根據(jù)這一現(xiàn)象，配備有移動(dòng)應(yīng)用平臺(tái)，與PC端融合，社交及互動(dòng)性增強(qiáng)，IM作為消息核心應(yīng)用。
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- [媒體報(bào)道]企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)CRM系統(tǒng)2019年01月16日 11:28
- 傳統(tǒng)的企業(yè)管理已不能滿足企業(yè)的發(fā)展需求，想要企業(yè)能夠更好的發(fā)展，那必須不斷的更新，創(chuàng)新，改變管理思路，隨著移動(dòng)智能的不斷發(fā)展越來(lái)越多的企業(yè)不斷的意識(shí)到只有引進(jìn)一款屬于適合自己企業(yè)的管理模式的軟件才能更好的為企業(yè)帶來(lái)更好的發(fā)展。
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- [媒體報(bào)道]鵬為CRM教您留住客戶2019年01月16日 11:15
- 有時(shí)候無(wú)端端的，原本合作很好的客戶會(huì)漸漸流失，這讓很多企業(yè)感到頭大，究竟是什么原因?qū)е铝丝蛻袅魇?有沒(méi)有更好的方法挽留住他們？
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- [媒體報(bào)道]鵬為CRM使用不同階段的企業(yè)2019年01月16日 11:06
- 鵬為CRM多產(chǎn)品線，適合不同需求不同規(guī)模不同階段的企業(yè)，鵬為軟件主要產(chǎn)品有：適用于中小企業(yè)的鵬為E/4Cloud CRM；適用于大中型企業(yè)的鵬為E/5 CRM；適用于集團(tuán)型企業(yè)鵬為E/6 CRM；以及移動(dòng)辦公APP，可以兼容IOS/Android,可以做到APP與pc端的高端融合。
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- [產(chǎn)品新聞]鵬為軟件為大中型企業(yè)提供CRM2019年01月16日 11:00
- 鵬為E/5產(chǎn)品是專門為大中型企業(yè)組織的CRM，具有企業(yè)組織間的業(yè)務(wù)協(xié)同功能。通過(guò)E/5可以實(shí)現(xiàn)大中型單體組織的統(tǒng)一CRM平臺(tái)，靈活管理、隨需定制、多入口應(yīng)用。
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- [產(chǎn)品新聞]鵬為CRM為中小型企業(yè)護(hù)航2019年01月16日 10:55
- 鵬為E/4Cloud產(chǎn)品是專門為中小型企業(yè)組織的CRM，具有標(biāo)準(zhǔn)化、快速應(yīng)用的功能，系統(tǒng)簡(jiǎn)易實(shí)用，實(shí)用性較強(qiáng)；平臺(tái)提供了多入口應(yīng)用，提高了用戶的便利性；系統(tǒng)提供了相對(duì)靈活的擴(kuò)展性應(yīng)用方案，擴(kuò)展性極強(qiáng)；平臺(tái)提供了眾多智能性應(yīng)用，智能性眾多；系統(tǒng)安全有多種方案，提高系統(tǒng)的安全性。
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- [常見(jiàn)問(wèn)題]CRM系統(tǒng)管理員的職責(zé)是什么2019年01月16日 10:48
- 系統(tǒng)管理員是非常重要的角色，他是系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)的核心基礎(chǔ)，也是最了解企業(yè)整個(gè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程的重要人物。主要職責(zé)有以下幾點(diǎn)：1、CRM系統(tǒng)實(shí)施、日常維護(hù)及用戶培訓(xùn)； 2、CRM系統(tǒng)權(quán)限管理/數(shù)據(jù)備份； 3、基于CRM應(yīng)用的流程改進(jìn)調(diào)研、設(shè)計(jì)、實(shí)施、培訓(xùn)； 4、反饋CRM系統(tǒng)使用及運(yùn)行狀況，及時(shí)傳送公司相關(guān)業(yè)務(wù)往來(lái)數(shù)據(jù)；
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- [常見(jiàn)問(wèn)題]在線CRM和傳統(tǒng)CRM哪個(gè)更容易成功？2019年01月16日 10:35
- 不同的公司有不同的銷售模式，軟件設(shè)計(jì)者很難找到客戶的共性，造成對(duì)不同客戶銷售了不同版本的軟件，給服務(wù)商開(kāi)發(fā)、維護(hù)、升級(jí)帶來(lái)麻煩。軟件要完全符合不同用戶的不同銷售模式過(guò)于理想化。所以客戶的無(wú)限完美的需求和軟件廠商的產(chǎn)品適應(yīng)性需要雙方達(dá)成某種妥協(xié)，而這種妥協(xié)將為CRM實(shí)施帶來(lái)無(wú)盡的隱患。
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- [媒體報(bào)道]對(duì)于移動(dòng)CRM 企業(yè)看中哪些問(wèn)題2019年01月15日 17:30
- 移動(dòng)CRM帶給企業(yè)的應(yīng)用前景是及其樂(lè)觀的。對(duì)企業(yè)管理層來(lái)講，管理者可以隨時(shí)隨地訪問(wèn)關(guān)鍵信息，可以對(duì)訂單，發(fā)貨、審批等進(jìn)行持續(xù)關(guān)注，通過(guò)移動(dòng)平臺(tái)，形成統(tǒng)一的完整的管理。而針對(duì)普通的銷售人員，打破了過(guò)去發(fā)郵件、打電話的瓶頸，加強(qiáng)了和客戶打交道的機(jī)會(huì)，可隨時(shí)掌控客戶信息，財(cái)務(wù)信息，訂貨信息等，甚至能獲得更多潛在客戶。
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- [常見(jiàn)問(wèn)題]企業(yè)實(shí)施CRM需要注意哪些問(wèn)題？2019年01月15日 17:04
- 1.明確實(shí)際需求：只有充分的了解企業(yè)的業(yè)務(wù)流程后，并且從銷售人員或業(yè)務(wù)人員的角度出發(fā)，才能知道他們需要的是什么樣的應(yīng)用，只有這樣才能保證實(shí)施的就是使用者需要的并使對(duì)其有益的。對(duì)于產(chǎn)品而言，企業(yè)中只存在兩種人：一是銷售管理人員，二就是銷售人員。在這其中，管理者感興趣的是市場(chǎng)未來(lái)的預(yù)測(cè)、銷售渠道的管理以及銷售報(bào)告的提交;而銷售人員希望的是能幫助自身快速生成準(zhǔn)確的銷售額或銷售訂單的建議、商品信息和客戶的信息等。
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- [媒體報(bào)道]正確選擇租用型CRM和買斷型CRM2019年01月15日 16:47
- 不同的行業(yè)之間業(yè)務(wù)發(fā)展情況、商業(yè)模式等都有著很大的差別，因此對(duì)于要引入CRM的企業(yè)來(lái)說(shuō)，首先要了解自身的發(fā)展情況和實(shí)際需求，再根據(jù)所處行業(yè)的差異來(lái)選擇CRM。CRM產(chǎn)品也不是千篇一律的，有些CRM側(cè)重于市場(chǎng)、營(yíng)銷、售后服務(wù)等全流程管理，有些CRM側(cè)重于外勤管理，對(duì)于管理銷售人員外出拜訪客戶有很好的效果，還有些CRM擅長(zhǎng)于處理業(yè)務(wù)信息，降低企業(yè)成本等等。這就需要企業(yè)在了解不同的CRM產(chǎn)品的差別之后，再根據(jù)自己的需求來(lái)CRM 選型。
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- [行業(yè)動(dòng)態(tài)]鵬為CRM軟件助力企業(yè)減少客戶流失2019年01月15日 16:15
- 企業(yè)需要成長(zhǎng)與穩(wěn)固，首當(dāng)其沖的是需要穩(wěn)定的客戶群。但是在營(yíng)銷手段日趨成熟，競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天，我們的客戶仍然會(huì)受到許多內(nèi)外因素的影響，稍不留意，就會(huì)導(dǎo)致原本重要的客戶資源流失。那么如何提高客戶的忠誠(chéng)度，降低企業(yè)客戶流失率就成為各企業(yè)密切關(guān)注的問(wèn)題。
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- [行業(yè)動(dòng)態(tài)]CRM適合什么樣的企業(yè)2019年01月15日 15:45
- 許多企業(yè)都希望通過(guò)引進(jìn)CRM系統(tǒng)改善企業(yè)目前客戶管理、服務(wù)的現(xiàn)狀，提升企業(yè)形象增加銷售機(jī)會(huì)。但是，相對(duì)于大企業(yè)而言，中小企業(yè)在信息化建設(shè)上沒(méi)有那么多的資金投入、缺乏專業(yè)人才，這種狀況使得中小企業(yè)在應(yīng)用CRM方面非常謹(jǐn)慎，甚至一些高昂的投入更讓許多中小企業(yè)望而卻步。因此，CRM適不適合自己的企業(yè)是許多企業(yè)管理者都在思索的問(wèn)題。
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- [媒體報(bào)道]CRM怎樣進(jìn)行銷售管理2019年01月15日 15:10
- 通過(guò)客戶關(guān)系管理軟件CRM的應(yīng)用，在選擇CRM軟件的過(guò)程中，企業(yè)的管理者需要首先明確一個(gè)目標(biāo)：CRM軟件不完全是幫助老板管理銷售隊(duì)伍的工具，而必須能夠給銷售隊(duì)伍帶來(lái)自我管理的輔助。這也是為什么很多企業(yè)在推行軟件時(shí)，不得不采用行政指令強(qiáng)行推進(jìn)應(yīng)用的原因。
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- [媒體報(bào)道]客戶管理CRM軟件的特點(diǎn)2019年01月15日 14:45
- 客戶管理CRM軟件主要有如下幾大特點(diǎn)： 1、高可控性的數(shù)據(jù)庫(kù)：本地CRM系統(tǒng)可以讓企業(yè)對(duì)客戶信息的控制能力達(dá)到最高水平。當(dāng)企業(yè)有能力架設(shè)私有服務(wù)器時(shí)，自然就沒(méi)有必要再將數(shù)據(jù)庫(kù)建立在互聯(lián)網(wǎng)公有服務(wù)器之上了。 2、更高的安全性：如果企業(yè)存儲(chǔ)的信息是僅供內(nèi)部使用或是通過(guò)服務(wù)級(jí)別協(xié)議而處在高度管制下的話，本地CRM系統(tǒng)就正好派上用場(chǎng)了。類似的情況，比如說(shuō)醫(yī)療機(jī)構(gòu)，在處理那些比較敏感的病人數(shù)據(jù)時(shí)，就不應(yīng)該外包給外部服務(wù)供應(yīng)商。
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- [行業(yè)動(dòng)態(tài)]CRM與電子商務(wù)的關(guān)系2019年01月15日 14:15
- CRM系統(tǒng)側(cè)重于營(yíng)銷管理和服務(wù)管理，與電子商務(wù)整合后，便于全面分析客戶信息，如消費(fèi)習(xí)慣，購(gòu)買周期，售后服務(wù)周期提醒等，并可以借助系統(tǒng)對(duì)客戶行為的分析，有針對(duì)性的制訂一些大客戶經(jīng)營(yíng)策略。
- 閱讀（91） 標(biāo)簽：
- [行業(yè)動(dòng)態(tài)]客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵2019年01月15日 13:45
- 客戶關(guān)系管理簡(jiǎn)稱CRM（Customer Relationship Management）。CRM概念引入中國(guó)已有數(shù)年，其字面意思是客戶關(guān)系管理，但其深層的內(nèi)涵卻有許多的解釋。客戶關(guān)系管理的內(nèi)涵是企業(yè)為提高核心競(jìng)爭(zhēng)力，利用相應(yīng)的信息技術(shù)以及互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)協(xié)調(diào)企業(yè)與顧客間在銷售、營(yíng)銷和服務(wù)上的交互，從而提升其管理方式，向客戶提供創(chuàng)新式的個(gè)性化的客戶交互和服務(wù)的過(guò)程。其最終目標(biāo)是吸引新客戶、保留老客戶以及將已有客戶轉(zhuǎn)為忠實(shí)客戶，增加市場(chǎng)。
- 閱讀（123） 標(biāo)簽：
- [行業(yè)動(dòng)態(tài)]CRM與ERP的區(qū)別2019年01月15日 11:50
- 很多企業(yè)并不了解ERP與CRM的區(qū)別，在選擇軟件時(shí)不會(huì)進(jìn)行選擇，需求是CRM，往往會(huì)去選擇ERP，這都是沒(méi)有正確進(jìn)行選擇，到最后導(dǎo)致失敗的案例，那么CRM軟件與ERP軟件的區(qū)別是什么呢?
- 閱讀（143） 標(biāo)簽：
