恒波集團 ：線上線下O2O融合，多業(yè)態(tài)協(xié)同發(fā)展
恒波品牌源于1997年，是一家提供移動智聯(lián)終端垂直供應(yīng)鏈的頂級綜合服務(wù)商與平臺運營商。2016年，完成資本構(gòu)建，成為行業(yè)國內(nèi)唯一在主板上市的移動互聯(lián)終端產(chǎn)品及服務(wù)連鎖企業(yè)，是集資本、技術(shù)和管理于一體的集團企業(yè)，中國服務(wù)業(yè)500強企業(yè)。恒波集團擁有商業(yè)管理、智聯(lián)科技、游戲動漫、投資管理等業(yè)務(wù)板塊。運營移動智聯(lián)終端產(chǎn)品，為新生代提供場景化的智慧家庭解決方案。銷售渠道包括網(wǎng)絡(luò)電商銷售、連鎖實體門店銷售和代理分銷，涉及自有電商平臺、網(wǎng)店、連鎖直營店等多種業(yè)態(tài)。目前，恒波在已華東、華中、華南、西南、香港等20多個省（市）及特別行政區(qū)設(shè)有分子公司，覆蓋關(guān)聯(lián)網(wǎng)點近1000家，現(xiàn)有員工近5000人，資產(chǎn)規(guī)模逾百億。
公司名稱
恒波集團
應(yīng)用產(chǎn)品
E/4 Cloud
所屬行業(yè)
垂直供應(yīng)鏈
應(yīng)用范圍
全集團
憑借鵬為CRM打通與線下零售店、線上電商平臺、內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)互通，實現(xiàn)高效智能的大數(shù)據(jù)分析
鵬為CRM解決方案
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構(gòu)建一體化信息化管控平臺構(gòu)建一體化的信息化管控平臺，將線下1000多家門店及線上電商平臺打通，實現(xiàn)信息數(shù)據(jù)從售前、售中、售后等環(huán)節(jié)，均能精準(zhǔn)反饋，自動實時更新。
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統(tǒng)一會員資源平臺建設(shè)多入口會員資源統(tǒng)一管理，會員信息導(dǎo)入、會員注冊、會員合并、狀態(tài)管理、屬性管理、標(biāo)簽管理、會員卡管理，建立統(tǒng)一會員界面和360管控、標(biāo)準(zhǔn)化的商機管理流程、業(yè)務(wù)指標(biāo)管控、市場營銷和服務(wù)體系的數(shù)字化管理、電子會員統(tǒng)一管理。
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利用大數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)把控客戶喜好搭建精準(zhǔn)化客戶消費行為分析體系，針對千萬級海量會員數(shù)據(jù)，包括會員特征數(shù)據(jù)、會員等級管理、會員消費周期、會員消費頻率、會員消費水平、會員的消費習(xí)慣建立會員畫像，為新品推薦、節(jié)假日促銷等提供更加直觀、及時、有效的數(shù)據(jù)分析。
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實時管理多門店的運營實況能讓恒波通訊1000多個門店進(jìn)行無縫業(yè)務(wù)運作，實現(xiàn)靈活開放的多組織協(xié)同業(yè)務(wù)，讓恒波通訊可以實時監(jiān)控上千家門店的運營情況，也能幫助恒波通訊建立全渠道分銷網(wǎng)絡(luò)、確定業(yè)務(wù)協(xié)作關(guān)系，實時掌控商品銷售流向，把握市場動態(tài)，使需求與供應(yīng)順利對接。
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